「2026 디스커버서울패스 홍보마케팅 용역」

과  업  내  용  서

2026.  3.

(관광서비스팀)

Ⅰ		과업개요

1. 과업목적

가. 개별 외래관광객(FIT) 대상의 서울관광 자유이용권 상품인
‘디스커버서울패스’의 판매 및 사용 확대 추진

나. 패스 발행 10주년 기념 브랜드 마케팅, 권역별 타겟 맞춤형 마케팅을 통해 글로벌 잠재 고객 확보 및 브랜드 인지도 제고

2. 과업명: 2026 디스커버서울패스 홍보마케팅 용역

3. 과업기간: 계약일 ~ 2026. 12. 15.

4. 과업범위: 디스커버서울패스 10주년 브랜드 마케팅, 온·오프라인 프로모션 및 홍보물 제작

<디스커버서울패스(Discover Seoul Pass) 개요>

▸ 상품정의: 외래관광객(개별 관광객)이 카드 또는 앱 하나로 서울 시내 주요 관광지 입장과 교통수단을 자유롭게 이용할 수 있는 서울 관광 "통합 자유이용권"

▸ 웹사이트: https://www.discoverseoulpass.com

▸ SNS채널: www.instagram.com/discoverseoulpass_en

▸ 제공언어: 영문, 일문, 중문간체, 중문번체(총 4개 언어 제공)

▸ 슬 로 건: 올인원 트래블 패스(All-In-One Travel Pass)

구분	선택형 패스		시간형 패스
	Pick 3 베이직	Pick 3 테마파크	72시간권	120시간권
설명	제시된 각 그룹에서 1개씩 총 3개의 관광혜택을 선택하여 무료 이용 가능		정해진 시간 동안 75개 이상의 서울 대표 관광시설 및 서비스를 모두 이용 가능
가격	49,000원	70,000원	90,000원	130,000원
사용기간	5일	5일	72시간	120시간
형태	모바일/실물	모바일/실물	모바일/실물	모바일/실물
이미지

5. 세부 과업내용

구분	주요 과업	비고
가. 10주년 브랜드 마케팅	10주년 슬로건 및 키비주얼(KV) 개발
	10주년 기념 메인 브랜드 영상 제작	1분 미만/30초 미만
	10주년 기념 홍보물 제작	배너, 인스타그램 등
나. 디지털 퍼포먼스 마케팅	주요 권역별 여행 인플루언서 협업 마케팅	총 50명
	10주년 기념 할인 프로모션 – 공식	배너 제작
	10주년 기념 할인 프로모션 - 글로벌 OTA	배너 제작, 할인비용
다. 제휴 마케팅	상·하반기 신규 제휴시설 홍보 콘텐츠 발행	인스타그램
	기존·신규 제휴시설 연계 공동 프로모션	총 5건
	기후동행카드 연계 상품 통합 홍보
라. 기타 홍보 지원	해외 관광 박람회용 홍보물 개발	2회
	리플렛·상품페이지 업데이트	상시
	재단 내외부 협력 홍보 지원

[과업 수행 유의사항]

- 본 용역의 과업 방향, 마케팅 예산 투입 규모 등은 발주부서와 사전 협의하여 확정

- 디자인 과업 수행 시, 담당 디자이너의 포트폴리오 및 레퍼런스를 사전에 제출하여 발주부서의 승인을 득한 후 진행하여야 함

- 과업 수행에 필요한 디스커버서울패스 공식 이미지 소스 및 관련 자료는 계약 체결 후 발주부서에서 제공 예정

- 주요 4개 국어(영·일·중간·중번) 번역은 발주부서에서 별도 지정한 협력사를 통해 진행되므로, 해당 번역 비용은 과업 예산 편성 시 제외 필요

- 글로벌 OTA 컨택 포인트는 발주부서에서 연결 가능

가. 10주년 브랜드 마케팅

슬로건 및 키비주얼	브랜드 영상(2종)	KV 응용 홍보물(2종)
슬로건 개발 메인 디자인(가로형·세로형) ※ 영·일·중번·중간 버전	메인 영상(1분 이내) 제작 숏폼 영상(15~30초) 편집 ※ 영·중번 버전	인스타그램 카드뉴스(영문) 온오프라인 홍보용 배너 ※ 영·일·중번·중간 버전

1) 10주년 슬로건 및 키비주얼(KV) 개발

- 10주년 기념 슬로건 및 핵심 메시지 개발

· 패스의 지난 10년의 성과와 미래 비전을 상징하는 슬로건 도출

· 4개 언어권별 현지화 및 감수(영문, 일문, 중문간체, 중문번체)

- 대표 키비주얼 디자인 및 가이드 제작

▸ 온·오프라인 활용도를 고려한 디자인 2종(가로형, 세로형) 개발
※ 슬로건과 연계하여 10주년의 정체성이 드러나는 그래픽 포함

▸ 언어별(영·일·중번·중간) 베리에이션 시안 각 1부 제출

▸ 키비주얼 이용 가이드라인 제작

- 기존 영문 로고 언어권별 베리에이션(일·중번·중간)

기존 디스커버서울패스 BI

2) 10주년 기념 메인 브랜드 영상 제작

- 10주년 기념 메시지를 담은 브랜드 필름 제작(기획, 그래픽 작업, 편집, 음원, 성우 녹음 등 일체 포함)

▸ 제작 언어: 영문 1편, 중문 번체 1편

▸ 영상 분량: 편당 1분 이내

▸ 제작방식: 일러스트 및 모션그래픽 중심의 영상 구성(필요 시 실사 촬영 병행)

- SNS 및 매체 광고용 숏폼 형태(15~30초)의 하이라이트 편집

3) 10주년 기념 홍보물 제작

- 인스타그램 채널용 10주년 홍보 영문 카드뉴스 제작

- 키비주얼을 활용한 인스타그램 피드 그리드 레이아웃 및 디자인 구성

- 온·오프라인 마케팅용 배너 및 인쇄물 디자인

▸ 온라인 홍보물: 공식 홈페이지, 글로벌 OTA용 배너 디자인

▸ 오프라인 홍보물: 현장 거치용 배너 디자인

▸ 모든 홍보물은 키비주얼 기반 베리에이션이며, 홍보물 내 텍스트는 매체 성격에 따라 4개 언어권(영·일·중번·중간)별 맞춤 반영

나. 디지털 퍼포먼스 마케팅

1) 주요 권역별 여행 인플루언서 협업 마케팅(총 50명)

[참고: 2025 디스커버서울패스 주요 구매지역]

구분	동북아권	동남아권	미주/대양주
타깃국가	대만, 홍콩	필리핀, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아	미국, 캐나다, 호주

- 전략적 타겟 권역 설정 및 크리에이터 섭외

▸ 타겟 지역: 상기 주요 타깃 지역 중 총 5개 이상의 지역 선정

▸ 섭외 규모: 선정된 권역별로 10명 이상, 총 50명 이상의 현지 활동 여행
크리에이터 목록 제안 및 섭외 진행

▸ 섭외 대상: 타겟 권역 현지에서 영향력 높은 크리에이터 중심 섭외

※ 반드시 현지 거주일 필요는 없으며, 국내 거주 외국인 등 해당 권역 언어 및 문화권에 실질적 영향력을 가진 자를 포함함

※ 유튜브, 인스타그램, 틱톡, 샤오홍슈 등 주요 SNS 채널 활용

- 콘텐츠 기획 및 발행 관리

· 크리에이터의 온라인 채널 내 상품 홍보 및 프로모션 코드 배포

· 패스 협찬 제공 및 크리에이터별 콘텐츠 발행 일정 조율

· 제작된 콘텐츠의 2차 활용권 확보 및 공식 SNS 채널 연계 업로드

※ 본 과업은 여행 크리에이터에게 패스(모바일/실물)를 협찬하여 온라인상에서 홍보하는 방식이며, 방한 및 현장 촬영을 위한 부대비용(항공, 숙박 등)은 지원하지 않음(방한 여부와 관계없이 콘텐츠 제작 가능)

- 프로모션 코드 운영, 정산 및 성과 분석

· 글로벌 OTA 연계 크리에이터 개인별 프로모션 코드 발급

· 인플루언서 섭외비(원고료), 패스 구매/협찬비, 콘텐츠 제작 및 업로드 등 프로모션 관련 제반 비용 일체는 계약상대자가 제안한 사업비 내에서 집행 및 정산함

· 크리에이터별 실제 구매 전환 수량 및 매출 데이터 상세 분석,
채널별 도달률, 클릭률 등 정량적 성과 분석 보고서 제출

※ 참고사항: 글로벌 OTA와의 1차 마케팅 협의는 발주부서에서 직접 수행하며, 계약상대자는 콘텐츠 관리 및 비용 정산 등 실무 운영을 전담함

2) 10주년 기념 할인 프로모션(공식 웹사이트)

- 공식 홈페이지 및 앱 내 10주년 기념 할인 프로모션 기획·운영

- 홍보용 웹배너 제작 및 오프라인 판매처용 설치 배너 제작·인쇄

※ 본 과업은 프로모션 실행을 위한 디자인 제작 및 홍보물 구축 위주로 수행

3) 10주년 기념 할인 프로모션(글로벌 OTA)

- 디스커버서울패스 판매처인 글로벌 주요 OTA(Klook, KKday, Trip.com 등)와 연계한 할인 프로모션 기획·운영

- 프로모션 실행 비용 및 제반 운영비 집행 및 정산

- OTA 채널별 프로모션 적용 현황 모니터링 및 캠페인 결과 보고

다. 제휴 마케팅

1) 상·하반기 신규 제휴시설 홍보 콘텐츠 발행(7월, 12월)

- 상·하반기 각 1회, 인스타그램 특화형(릴스·이미지) 콘텐츠 제작

- 단순 시설 소개가 아닌, 신규 제휴시설을 핵심 거점으로 하여 기존 주요 제휴시설과 연계한 ‘추천 투어 코스’ 형태로 기획

※ 2026년 신규 제휴시설은 6월·11월 선정 예정

2) 기존·신규 제휴시설 연계 프로모션 (총 5건)

- 대상: 디스커버서울패스 기존·신규 제휴시설

- 내용: 제휴시설별 특성과 2026년 관광 트렌드를 반영한 홍보 이벤트 및 프로모션 5건 세부 기획안 제안 및 실행

▸ (일정조율) 발주부서와 협의하여 프로모션별 최적의 노출 시점을 도출하고
구체적인 실행 일정 설정 및 제휴사 간 일정 조율 업무를 전담

▸ (홍보물 제작) 프로모션 실행에 필요한 홍보물 시안 제시 및 제작

※ 모든 프로모션 제작물은 4개 언어권(영문, 중문 간체, 중문 번체, 일문) 제작을 원칙으로 하되, 프로모션별 핵심 타겟 지역에 따라 발주부서와 협의하여 특정 언어로 집중 추진 가능

▸ (정산관리) 프로모션 운영에 따른 할인 코드 발급 제반 비용 및 마케팅 비용일체는 계약상대자가 제안한 사업비 내에서 부담하여 집행

※ 기존 제휴시설 목록: 공식 홈페이지 ‘Attraction Info’ 페이지 참고

※ 상·하반기 신규 제휴시설 선정 기간: 6월, 11월(기술제안서에는 공식 홈페이지의 기존 제휴시설을 중심으로 제안하되, 추후 선정되는 신규 시설을 우선 반영하여 최종 실행안 확정)

	[참고: 2025 디스커버서울패스 제휴 프로모션 사례]
▪사례 ① - 제휴시설: OO랜드 (무료 자유이용권 혜택) - 내 용: 서울 주요 거점 – OO랜드 왕복 셔틀버스 50% 할인 쿠폰 지급 ▪사례 ② - 제휴시설: OO로밍센터 (무제한데이터 eSIM 혜택) - 내 용: 1일권 → 3일 무제한 데이터로 혜택 강화 및 결합상품 형태로 홍보

3) 기후동행카드 연계 상품 통합 홍보

- 클룩 내 판매중인 ‘모바일패스+기후동행카드’ 상품 홍보 방안 제시

- 여행 중 교통과 통신을 동시에 해결할 수 있는 “외래 관광객 필수 상품” 강조 잘 드러날 수 있도록 콘텐츠 제작

라. 기타 홍보 지원

1) 해외 관광 박람회용 홍보물 제작 지원

- 해외 관광 박람회 내 디스커버서울패스 홍보 공간 조성을 위한 홍보물 제작 지원

- 현장 방문객 대상의 B2C 홍보 이벤트(룰렛, 퀴즈 등)를 기획하고 이벤트 운영에 필요한 제작물 일괄 지원

- 모든 결과물은 현지 언어 및 영문 혼용을 원칙으로 제작

※ 현재 박람회 출장 여부가 미정이므로 기술제안서 내 제안은 생략하되, 추후 확정 시 발주부서와 협의하여 진행함

※ 과업 범위는 이벤트 기획, 홍보물 디자인 및 실물 제작(발송 전 단계)까지이며, 실제 행사 준비, 현장 설치 및 운영 보조는 제외함

2) 리플렛·상품페이지 업데이트

- 제휴시설 혜택 변경 등 수정사항 발생 시 상품 설명 페이지, 판매 페이지, 리플렛 파일 업데이트  ※ 영·일·중번·중간 버전

3) 재단 내외부 협력 홍보 지원

- 재단 내부 사업(해외 설명회/박람회, 비짓서울 홈페이지, 글로벌 서울메이트, 글로벌마케팅 등) 및 유관기관(서울시, KTO 등)과의 협력 마케팅 발생 시 홍보물 제작 및 운영 지원

- 발주부서의 요청이 있을 경우, 국내외 주요 행사 및 MICE 현장 내 홍보/판매 부스 운영 및 단기 인력 지원(판매 단말기 운용 포함)

- 협력마케팅·행사별 지원 규모 및 세부 과업은 사업 일정에 따라 상호 협의하여 결정하며, 홍보물 인쇄 및 이벤트 물품 제작 포함

Ⅱ		과업수행 일반지침

1. 일반사항

가. 과업 내용 해석상 이견이 발생한 경우, 발주기관과 계약상대자가 협의하여 결정한다.

나. 계약내용의 변경으로 계약금액을 조정하여야 할 필요가 있는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 계약금액을 조정할 수 있다.

다. 과업내용서에 명기되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가적으로 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 발주기관과 계약상대자가 협의하여 진행할 수 있다.

라. 본 과업완료 후에도 경미한 추가작업이 필요한 경우 발주기관은 계약상대자와 추가비용 부담 등에 대해 협의하여 계약상대자에게 수행을 요청할 수 있다.

마. 정당한 이유 없이 계약상대자가 계약조건 및 지시사항 등을 성실히 이행하지 않을 경우에는 계약을 해지할 수 있다.

바. 사업 추진에 있어 계약서와 제안서, 제안요청서, 과업내용서에 포함되지 않는 일반적인 사항은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

사. 본 용역의 수행 중 계획내용의 추가 수정, 변경 검토 등의 검토사항에 대하여 발주기관의 요구사항이 있을 시 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

아. 본 사업 과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

2. 안전 및 보안대책

가. 본 계약과 관련하여 계약상대자가 제공한 모든 용역의 결과물, 서비스 및 미디어 자료 일체와 관련된 저작재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없으면 그 지분은 균등한 것으로 하며, 결과물에 대한 저작권 전부를 제3자에게 귀속시킬 수 없다.

나. 계약상대자가 제공한 모든 용역의 결과물 및 서비스를 가공·변형하는 등 2차적 저작물을 작성할 권리는 발주기관과 협의하여 정할 수 있다.

다. 본 과업에 대한 모든 서류, 자료 등은 과업에 관련되지 않는 목적으로 사용할 수 없으며, 사전승인 없이는 타인에게 제공 또는 대여할 수 없다.

라. 계약상대자는 발주기관의 서면동의 없이 본 계약상의 권리 혹은 의무를 제3자에게 양도, 이전할 수 없다.

마. 계약상대자는 본인의 업무결과물이 모방하거나 도용한 것이 아니며, 제3자의 저작권 등의 지적재산권 및 초상권을 침해하지 않았음을 보증한다.

바. 기타 보안과 관련되는 사항은 발주기관의 별도 지침을 따라야 한다.

Ⅲ		과업의 보고 및 성과품 제출

1. 과업의 보고

가. 주간보고: 과업별 진행현황 주별 보고(파일형식: PPT)

나. 수시보고: 과업별 추진사항 수시 보고(파일형식: PPT)

2. 성과품 제출

가. 제출시기: 과업 종료 시

나. 결과보고 및 성과품 제출   ※ USB 또는 외장하드에 수록하여 제출

1) 최종 결과보고서 1부

- 파일 형식: HWP

- 사업 실행 최종 성과 분석 결과 포함(참가자 통계 및 만족도 조사 데이터, 각종 홍보 실적 등)

2) 각종 제작물 원본

- 과업 수행 시 제작한 모든 키비주얼, 영상 등 제작물

- 편집이 가능한 원본 파일(AI, PSD 등)과 활용 가능한 최종 결과물(PDF, MP4, JPG 등)을 모두 포함함

3) 기타 사업 관리 자료 일체

- 과업 기획 및 운영 시 제작된 회의록, 문서자료 최종본 일체

- 개인정보 위·수탁 계약서, 개인정보 파기 확인서 각 1부